Incluso después de completar con éxito tu proyecto, tu coach de proyecto seguirá acompañándote y apoyándote en el cierre del proceso.
a. Plazo de desistimiento
Una vez finalizado el proyecto, esperamos el plazo legal de desistimiento de 14 días.
Durante este periodo pueden llegar transferencias pendientes o producirse cancelaciones de aportaciones.
Este paso es obligatorio y garantiza una gestión segura y transparente.
b. Lista de donaciones
Tras finalizar el plazo de desistimiento, podrás descargar la lista de donaciones desde tu panel de control.
Este documento incluye toda la información relevante sobre las personas que apoyaron tu campaña, necesaria para gestionar las recompensas o emitir certificados de donación.
c. Pago
El pago se realiza, por lo general, unas cuatro semanas después de la finalización del proyecto. El dinero se transfiere a la cuenta bancaria que hayas indicado. La comisión de servicio (normalmente del 11 %) se deduce directamente, y recibirás el importe restante en tu cuenta. Aproximadamente una semana después de la transferencia, nuestro departamento de contabilidad te enviará una factura por la comisión de servicio.